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企业传真群发常见问题

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来源:众依在线   更新时间:2011-10-23   点击率:3734   【打印此页】 【关闭

9、具体如何收费呢?怎样付费呢?

答:①请到“资费标准”一栏查看;②请到帮助一栏下的如何付费一栏查看,您可以在我们的网站上通过“网银在线支付平台”网上支付,也可以通过传统的银行或者邮局方式付款。

 

10、接收到传真,点击放大镜按钮,传真图片会自动打开并显示在ie浏览器内,请问如何保存?

答:请打开我的电脑/工具/文件夹选项/文件类型,选择tif格式,点击‘高级’,选择‘下载后确定打开’,按确定后即可修改,然后点击放大镜按钮,会弹出一个窗口,显示打开、保存、取消三个按钮。

 

11、收到多页传真,可是只能查看到第一页,为什么?

答:首先,如果您的计算机的操作系统是xp,那么接着您打开“我的电脑”,点击菜单栏中的工具/文件夹选项/文件类型,查找到tiff和tif格式,把两个格式的打开方式更改为“windows图片与传真查看器,然后确定,这样您查看传真时就是使用这个查看器打开并可查看多页文件。

其次,如果您的计算机的操作系统是windows2000,那么接着您打开“我的电脑”,点击菜单栏中的工具/文件夹选项/文件类型,查找到tiff和tif格式,把两个格式的打开方式更改为"WindowsDocumentImaging",然后确定,这样您查看传真时就是使用这个查看器打开并可查看多页文件。

 

12、我们的传真在网上可以存放多长时间呢?

答:正常情况下,您的传真可以在我们服务器上保存三个月。为了您的文件的安全性,希望您收到传真时把传真图片保存在您的本地电脑上。

 

13、群发传真有数量限制吗?

答:没有,不过为了更高的发送成功率,请不要加载太多的号码.以1000份左右为最佳。

 

14、一是要发送的横向格式文件,在传真机中收到后为断续的纵向格式。相应的用传真发来的时候,系统收到的文件为纵向格式,字体也有变形。

答:首先,目前我们只支持竖排A4格式的文档,但我们会积极改进,希望很快就能支持横向格式。如果您要发横向格式,可以先把文档转成图片格式,然后可以用windows图片与传真查看器或其他画图工具编辑成竖排格式即可发送。

 

15、收到多页传真,可是为什么只能保存第一页,无法保存其他页?

答:您先把多页传真文件保存到本地电脑上。

其次,如果您的系统是XP,请用windows图片与传真查看器打开传真文件,然后点击“下一页”按钮,即可显示第二页,然后点击右下角的“复制到”按钮,弹出一个窗口,然后文件类型选择为bmp格式,然后点击“保存”,即可把第二页传真保存在本地电脑,然后您可以对第二页传真进行编辑。

如果您的系统是window2000或者2003,请用图像处理工具,然后其他步骤如上。

 

16、收到的传真图片如何盖章或者签名?

答:本系统提供了电子签章功能。

 

17、接收到的传真要编辑再发送,可是编辑后保存就变形了,请问为什么?

答:这主要是您接收到的文件是tiff格式的图片,这种图片是经过压缩的,所以如果您使用图片查看工具打开后,它们就被还原,这样就可能造成图片变形,所以您需要图片保存下来,然后用photoshop等图片编辑工具更改为bmp格式的图片,然后把压扁的那个方向的宽度延长一倍,这样就可还原图片。

 

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