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认识OA办公平台化时代的四个重要特征

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来源:管理人网   更新时间:2011-10-26   点击率:1492   【打印此页】 【关闭

算起来OA大致有30岁了,在自己的而立之年,OA步入了一个全新的时代,从历史角度看,这可能是OA发展史上最具革命性的一次飞跃。就像人要在30岁结婚生子,完成一次重大的成熟和提升,开始肩负新的使命一样,OA也开启了自己崭新的发展阶段。

但现在的确还有很多人在怀疑和犹豫:OA的平台化时代真的到来了么?如果说已经到来了,这个时代有什么重要特征呢?现在我们就一起去探寻一下。

1、用户需求发生重大改变

近两年来,OA厂家们明显感觉到,现在客户的需求越来越多样,越来越复杂,客户需要的已经不是一个简单的OA系统,而是一个OA平台,OA变成了平台的一部分,这种需求在凡是有点规模的客户身上都体现得非常明显。

“你的OA到底有什么不同?”华天动力的市场总监陈秋男对笔者说,“这几乎是每个客户都会问厂家的问题,OA的高度雷同已经让客户感到腻歪,以前很多厂家用一套万能的标准化软件去应付所有客户的做法,靠概念去引导客户的做法,现在已经行不通了,只有真正解决他们的实际问题,客户才会认可你,选择你”。

实际上,客户的需求在向更高、更深的方向发展,从最基本的信息沟通、文件管理、公文审批到业务管理、团队协作、数据整合、自定义开发……他们要求OA具有更高的业务性、平台性、开放性和智能性,能够满足自己综合性的需要。

2、OA定位发生变革

正是基于用户需求的变化,OA的定位也发生了根本的转变,在以前,OA定位于行政办公,从事的都是些很独立、很简单的工作,主要完成信息发布、文件管理、流程审批这几个主要任务。

但现在,OA已经逐渐成为一个综合性的协同办公和管理平台(之所以还叫OA,只是为了便于理解),除了日常的行政办公,OA开始越来越多的从事业务管理和项目管理,甚至人事管理、客户管理、资产管理、服务管理、知识管理等等。更重要的是,这些功能并非孤立存在,而是互相关联的。

而且,OA还开始连接其他的业务系统,实现数据的交换和共享,为管理者集中呈现各种统计报表,服务于管理和决策。

如果说传统OA是一个好员工,那么现在他已经成长为一个经理了。

3、OA技术发生变革

客户需求和OA定位的转变,必然对OA产品的技术设计提出了更高的要求。

从1989年开始,采用C/S架构的LOTUS系统几乎成为了办公自动化(OA)的代名词,并成为一种事实上的标准。当时大企业们以使用这种复杂而昂贵的系统为荣,也成为信息化的重要标志。

正好10年后,1999年6月,时任Sun公司Java企业开发部门主管的MalaChandra兴奋地宣布了J2EE的诞生,到2003年左右,J2EE便逐渐成为中国OA开发商的首选技术,并迅速成为绝对的领导者。在OA领域,它已远远超越了LOTUS和.NET,更别提ASP、PHP、C+了,同时,C/S架构也完全被B/S架构所取代,ACCESS、Mysql数据库也逐渐被Sqlserver、ORACLE数据库取代,以实现大规模的企业级WEB应用。

现在,OA已经不是一个简单的软件包,而是讲究底层设计和架构设计,它的技术更加复杂,SOA、MVC、三层架构、工作流建模、webservice、BI等先进技术都被吸收进来,这一切无非是为了打造一个开放性的平台。

J2EE的开放性无疑是构成OA平台化的重要基础,这也成为OA平台化时代的一个重要特征。

4、市场格局将重新划分

一个时代的诞生必然会促成市场格局的重新划分,诞生新的领导者,因为借势而起,是后来者最重要的战略之一。

近几年,原来一批主流的OA厂商因为技术、应用、市场等原因纷纷退出或转型,如网科、锐翔、极品、奥码、京华、浪潮、合强等等。剩下的厂商则越来越集中,代表的有用友致远、泛微、金和、蓝凌、源天、慧点等公司,新生代的则以华天动力为代表。

当前的OA市场有三个特点:

1)强者不强、弱者不弱;2)本土化厂商开始占据市场主流;3)进入门槛越来越高。

因为传统OA的高度同质化竞争,使各个厂家呈现一种混战的状态,而平台化时代的到来则带来了一片蓝海(至少在短期内还是这样)。所以,借助自己的后发优势,满足客户的最新需求,从而实现占领市场、超越对手的目的,也就成了华天动力这样的新生代企业的核心战略。

陈秋男说:“虽然我们起步较晚,但起点很高,用工作流引擎、智能表单和开放平台三大技术构建了自己的“魔方架构”,能够给客户提供真正“随需应变”的应用环境,是一个非常典型的平台化OA,代表了未来的发展方向”。华天动力的技术在OA厂商里面独树一帜,通过平台化战略将自己和传统的OA区分开来,如果接下来能在市场和渠道方面有所突破,必然又是一个新的领军者。

当然,OA的平台化时代还有很多很多的内容,而我只是抛砖引玉的列举了四个比较浅显的特征。我们有幸见证这个时代,更重要的,我们也应该一起去创造这个时代,无论是用户、厂商、媒体、行业机构还是观察家们,这都是一份责任和荣誉。

 

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